许多调解中心在开展回访通知、纠纷协调、政策宣导等日常工作时,经常遇到打不通、群众不接听的难题。主要原因,是号码在群众手机上显示为“未知”或“骚扰”,群众一看就挂断了。长此以往,不仅影响沟通效率,还容易造成误解和投诉。
为了解决这一问题,办理号码认证,展示机构实名信息,已经成为各地调解中心提升接通率的有效手段。
号码认证是一项正规服务,通过第三方平台(如邦、腾讯手机管家等)将调解中心的号码与单位身份进行绑定。认证后,当调解中心拨打时,对方手机上会显示:
【XX县人民调解中心】等官方名称
部分机型支持显示LOGO或“XX法院特邀”标签
通话记录中也会保留实名信息,方便群众回拨
此举能有效打消群众对“陌电”的防备心理,提升信任感,大幅提高接通率。
调解中心可以通过以下两种方式进行号码认证:
① 自主提交至认证平台访问邦、腾讯手机管家等认证入口,上传相关材料并进行实名认证,流程包括:
提供单位资质材料(如执照、批文)
号码使用证明(话费账单或开户合同)
经办人身份证明与授权书
LOGO(如需展示)和展示名称
审核周期一般为5-7个工作日。
为节省时间、简化流程,调解中心可委托认证服务商(如智合聚通)进行一站式处理:
支持多平台同步认证(邦、腾讯等)
一次提交,全流程代办,覆盖主流安卓品牌
审核更快、展示更稳、问题更少
提供后续维护服务(如修改名称、扩展号码)
适合有多号码需求、上线时间紧迫的单位使用。
接通率明显提升
避免被标记为“骚扰”或“广告”
群众更愿意听、乐于沟通
通话记录留有单位名称,方便联系
树立政务公信力和服务形象
固定座机号码
政务服务热线(如400、95号段)
虚拟总机号码
单位使用的手机号码
调解工作本就繁杂,别再让“打不通”成为效率障碍。现在,只需办理一次认证,您的号码就能在群众手机上“实名亮相”,让沟通更顺畅,服务更高效,信任来得更轻松。
调解中心的每一通,值得被认真接听。现在就开始认证,让“XX调解中心”的名字第一时间被群众看到!