打出去没人接,回拨率也很低?
你可能忽略了一个细节——对方手机上根本没显示你是谁。
在客户看来,这就是个陌生,不接也很正常。
来电号码认证,就是给你的加上“公司名字”的标识,展示在客户手机上,让每一通来电都有“身份”。
它不是简单的号码登记,而是一种企业号码“实名制”展示服务。
完成认证后,客户在接听时,来电界面将显示你的公司名称,部分平台还支持显示LOGO。通话记录中也能保留展示信息,提升回拨和记忆率。
无论是手机、固话、400号,只要是企业在用的号码,都可以进行来电号码认证。
企业在外呼场景中,展示公司名称能带来几个非常实际的改变:
√ 客户在第一眼识别你的身份,更愿意接听
√ 减少号码被用户误标或投诉
√ 建立起企业正式沟通渠道的信任感
√ 增强品牌在客户通话记录中的“留存度”
认证后的来电,不再是“陌生号码”,而是“你熟悉的公司在联系你”。
认证流程不复杂,但需要按规范提交资料。以下是标准操作步骤:
√ 第一步:准备资料资料齐全是快速通过审核的关键。请准备:
√ 营业执照(彩色扫描件)
√ 法人身份证或授权委托书
√ 需要认证的号码(手机号/座机/400号)
√ 企业LOGO图(如希望展示)
在线联系号码认证客服,递交材料,客服会全程协助:
√ 填写企业基本信息
√ 绑定所需认证的号码
√ 上传相关材料
√ 确认展示名称、LOGO等信息
客服会协助审核展示内容是否合规,展示名称是否包含虚假、夸张、宣传性质的词语。
平台将在提交后 1~7 个工作日内完成审核,期间如需补充资料,会短信或通知。
审核主要看以下几方面:
√ 资料真实性
√ 企业与号码的绑定关系
√ 展示名称与营业执照是否一致或高度相关
审核通过后,展示信息将同步至合作终端:
√ 安卓主流品牌手机支持通话界面展示公司名称
√ 客户通话记录保留认证信息
√ 部分平台支持同步企业LOGO
√ 一般7个工作日内展示生效
展示内容视不同手机品牌与操作系统而异,但整体识别率较高。
√ 名称建议使用企业全称或注册品牌,避免使用简称、口号
√ 一个企业可认证多个号码,但建议按部门/业务独立命名
√ 号码若归属他人或第三方托管,需额外提供授权说明
√ 平台对材料格式与清晰度有要求,建议彩色扫描原件
如不确定展示名称是否合规,我们可提供命名建议与样例。
我们提供一站式号码认证提交服务,支持:
√ 手机号、400号、固话认证
√ LOGO展示配置
√ 多平台展示同步
√ 材料准备指导、审核进度提醒
如需获取认证入口、资料模板或批量处理方案,欢迎随时联系认证服务专员,我们将提供对接指导与操作支持。
客户接听一个的前提,是他看得懂你是谁。
来电号码认证,让号码开口说话,让企业不再“陌生”。