“座机打了十几通没人接，还被客户误会是骚扰？”
这并不是话术不行，也不是号码不好，而是客户根本不知道是谁打来的。
过去，座机外呼是很多企业常见的沟通方式。但如今，客户对陌生号码的防备心理越来越重，尤其是没有身份展示的固话，更容易被误认为广告或中介。想提升接听率？那你可能需要固话认证。
固话认证，就是为企业座机绑定品牌身份，在用户手机终端显示公司名称，从而建立起更清晰的沟通信任基础。
√ 外呼显示企业名称，客户更愿意接听
√ 避免被误标为骚扰或广告
√ 提高通话初始信任感，促进沟通意愿
√ 统一品牌对外形象，减少信息混乱
认证后的固话号码，不再是“未知来电”，而是一个有身份的沟通入口。
认证后，固话拨出的将在安卓终端展示企业信息，让客户清楚知道来电者身份。支持展示信息包括：
√ 企业名称或品牌简称（不含广告词）
√ 呼入呼出均可展示，不依赖通讯录
√ 通话记录中保留企业身份信息
√ 适配华为、小米、OPPO、VIVO、荣耀、联想等主流安卓手机
不论是新客户初次接触，还是老客户的二次回访，显示公司名称都是建立信任、提升接听率的重要手段。
无论你是用座机进行日常外呼，还是依赖沟通进行业务推进，固话认证都可以大大优化你的沟通效率。适用于以下场景：
√ 客服部门通过固话进行服务回访
√ 地产、金融、教育等行业进行邀约
√ 医疗机构、培训中心进行时间确认或通知
√ 政企机关、服务平台通过座机拨号联系用户
对用户来说，一通显示公司名的来电，可信程度远比数字号码更高。
认证过程简明清晰，不复杂，企业只需提供基础资质材料并配合审核，即可上线。
√ 提交营业执照及固话号码使用证明
√ 填写认证申请表及展示名称信息
√ 审核通过后将信息同步到终端平台
√ 通常3~7个工作日内完成覆盖上线
展示内容需与营业执照主体一致，若需展示注册商标名称，需额外提交相关证书。
固话不再只是接打的工具，而是一张品牌的“门面”。通过固话认证显示企业名称，让陌生号码有了身份，让客户更愿意倾听。与其被误会，不如让每一通座机来电都“说清楚你是谁”。