一通打出去,对方迟迟不接;好不容易接通了,第一句话却是:“你是哪里的?怎么这个号码打来的?”
如果你遇到过这种场景,那说明——你的公司号码还没有身份。
如今客户接越来越谨慎,特别是面对未存号码的来电,多数人下意识选择“挂掉”。尤其是企业使用的手机号码,如果没有认证展示公司名称,就很难打出效果。此时,公司手机号码认证就显得非常有必要。
客户不是不愿意接,而是不愿接“看不懂”的。手机号灵活便捷,但一串陌生数字本身并不具备信任基础。而公司手机号码认证,正是为了解决这个问题。
√ 将公司名称绑定到外呼手机号
√ 用户手机屏幕显示企业身份,减少误挂断
√ 提升首轮接通率,增强第一印象
√ 来电记录中保留公司名,方便后续联系
展示身份,就是在帮企业“自报家门”,让每一次外呼都更有价值。
认证后的公司手机号码,在用户手机来电界面即可显示企业信息。无需客户预先保存号码,也不依赖App或插件,展示直接嵌入系统层面。
√ 显示公司简称或品牌名(建议控制在8个字以内)
√ 呼入、呼出、通话记录中同步展示
√ 覆盖华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、联想等主流安卓品牌
√ 不支持展示口号、广告语或推广内容
展示内容由认证平台审核,确保正规合规,统一输出,避免信息混乱。
使用企业手机号外呼的场景非常多,无论是销售、客服、市场活动通知还是回访,都可以通过认证显著提升客户沟通意愿。
√ 销售人员日常邀约客户,提升接通率
√ 客服团队使用手机号回访、处理问题
√ 教培、保险、医疗等行业频繁触达客户
√ 企业新项目新业务用新手机号推广服务
认证后的来电,不再是“你哪位”,而是“哦,是XX公司”,这背后的效率差距不容小觑。
认证流程相对简便,只需企业提供基础资质及号码信息,平台审核通过后即可上线展示。
√ 准备营业执照、法人身份证、号码归属证明
√ 提交认证申请表及展示名称说明
√ 由平台进行资料审核与终端配置
√ 审核通过后3~7个工作日上线展示
如展示名称为品牌名,需另行提供相关商标证明。
你的号码能否被接听,不取决于号码本身,而在于客户能否第一时间识别你是谁。通过公司手机号码认证显示企业名称,不仅是一种沟通效率的提升,更是企业服务形象的直观体现。