公司400电话号码认证显示企业名称，直接展示企业身份

“拨打400的客户越来越少？”
“明明是售后热线，却总被客户误认为是广告？”

这类反馈，在不少企业的400服务热线中反复出现。问题常常不在服务质量，而在号码本身——看起来没身份。客户手机上只看到一串数字，很难建立信任感。公司400号码认证，正是为了帮助企业在连接之前，就先把身份亮出来。

400也可以“实名制”，让客户一眼知道你是谁

认证后的400号码，在客户手机上拨入时，会直接展示企业名称。客户不用接通，也能知道是哪家公司来电，这种识别感往往能决定的“生死”。

√ 客户看到名称更愿意接听，不误以为是骚扰
√ 提升接通率，避免因陌生号码错失客户
√ 每一次通话都是企业身份的曝光机会
√ 通话记录中保留公司名称，方便客户回拨或保存

不用再一通解释半天“我们是哪个公司”，展示名称就是你开口前的身份凭证。

提升服务热线的被信任感

400热线本应是企业对外服务的桥梁，但当号码显示缺失时，桥反而变成了墙。认证后的400号码，自带“公司名片”属性，增强了沟通起点的信任度。

√ 售后服务更易进入主题，不用反复自报家门
√ 咨询、回访类客户响应度更高
√ 未接通也能形成品牌“留存曝光”
√ 运营成本下降，减少无效拨号与被挂断率

不再只是打，而是在每一通来电中持续强化企业存在感。

支持广泛设备与识别平台同步展示

经过认证的400号码，可在多种主流安卓设备与号码识别平台上完成企业名称展示：

√ 支持华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、联想等主流安卓手机
√ 兼容腾讯手机管家、360等平台展示
√ 不支持苹果手机实时展示，但通话记录中可保留企业名称
√ 可同步上传LOGO（需提供相关资质）

也就是说，只要客户用的是主流安卓手机，你的品牌就能被准确识别。

哪些场景适合做400号码认证？

400普遍用于企业官方联系渠道，认证尤其适合以下场景：

√ 电商平台客服、售后热线
√ 金融、保险类业务联系号码
√ 品牌连锁总部统一服务热线
√ 需要统一展示公司身份的对外窗口

无论你是服务客户还是跟进商机，认证后的400更具“企业感”，也更容易被信任和接纳。