企业在使用号码外呼时，如果对方看到的只是陌生号码，大概率不会接听。
这时候，不少企业会选择开通号码认证服务，让来电时直接显示“公司名称”，客户看到身份，自然接听率更高。
但在办理过程中，很多人还是会有各种疑问：认证是否收费？是否影响正常通话？多久能生效？
我们整理了常见的几个问题，为你一次性讲清楚。
认证通过后，客户在接听您的时：
会在来电界面看到公司名称（如：XX科技有限公司）
在通话记录、联系人详情页中也会显示企业身份信息
手机品牌不同，展示位置和样式会略有差异
目前主流安卓系统如华为、小米、OPPO、vivo等品牌，均支持该功能。
认证能有效降低被误标的概率，但并不是完全杜绝。
影响标记的主要因素还包括：
通话频率是否异常
是否短时间内拨打大量陌生号码
被投诉次数是否偏高
建议搭配良好外呼行为，结合号码认证展示，有效构建“可信来电”。
提交认证申请时，一般需要准备以下材料：
企业营业执照副本（加盖公章）
法人身份证，或经办人身份证 + 授权委托书
号码的归属使用证明（如运营商协议、发票截图等）
展示名称为品牌简称时，需提供商标注册证书
材料提交方式为在线上传，审核期间不影响正常通话。
认证属于基于平台合作的实名服务，具体价格根据号码类型（如手机号、座机、400、95等）以及认证平台渠道决定。
建议先联系服务顾问，明确您的号码类型，我们会给出对应认证方案和费用说明。
Q5：认证通过后多久可以生效？一般审核周期为1～5个工作日。
审核通过后，展示信息将在48小时内同步至支持展示的手机终端。
不同设备同步时间略有差异，部分机型可能需要重新启动系统缓存。
可以。我们支持一个主体下认证多个号码，多个号码统一展示一个企业名称。
这对客服热线、销售部门、售后团队等有多号码场景的企业非常实用。
不可以。认证展示名称需为：
企业工商注册全称或简称
或已注册的品牌简称（需提供商标注册证）
展示名称禁止包含地址、广告语、、口号等内容，审核时将被驳回。
Q8：个人号码能否认证成公司名称？仅支持企业主体认证号码，个人无法认证为企业身份。
如号码为个人注册使用，但用于公司业务，需先补充授权或转为公司名下，再提交申请。
一旦认证通过并上线展示，展示名称将固定。
如需变更，需重新提交材料走一遍认证流程，系统会自动更新信息。
常见失败原因有：
号码使用权证明不清晰或不匹配
展示名称不合规
资质材料缺失或过期
建议联系服务顾问复查材料，并补充后重新提交。我们支持一对一材料校对服务，尽量一次通过。
以上就是关于号码认证的常见问题解答。
如果你已经在使用座机、手机号、400、虚拟号等作为业务来电工具，而客户还经常“拒接、不信、挂断”，那么，是时候考虑号码认证了。
欢迎随时联系我们，获取认证通道、材料模板与方案建议。