不少企业在开通400后，发现效果并不如预期：客户不愿意接听，回拨率也不高。
问题可能不在号码本身，而是客户根本不知道你是谁打来的。这时候，进行企业400号码认证，就显得尤为重要。
认证后，客户手机上能直接显示你的企业名称甚至LOGO，来电变得有身份、有信任感。
如果你的400还只是纯数字展示，那和“陌生来电”并没有本质区别。
尤其在客户第一次接触时，信息缺失会导致客户产生警惕，影响通话质量和后续转化。
400认证完成后，效果立竿见影：
√ 界面显示公司名称，增强信任感
√ 降低被标记为“骚扰”或“广告”的概率
√ 提高接听率，通话更顺畅
√ 通话记录留存企业名，方便客户后续查找
整个认证过程不复杂，只需准备好相关资料并按流程提交即可。
√ 第一步：准备基础资料建议提前准备以下内容：
√ 企业营业执照扫描件
√ 法人或经办人身份证
√ 当前在用的400号码及开户截图或合同
√ 企业LOGO图片（如平台支持展示）
在线联系号码认证客服，递交材料，客服会协助上传资料
资料提交后，平台将在2~5个工作日内完成审核，如有补件需求会通过短信或邮件通知。
审核重点：
√ 企业名称是否与营业执照一致
√ 号码使用权是否清晰
√ 上传材料是否规范、无缺漏
审核通过后，号码认证信息将同步至各大平台，常见的展示形式包括：
√ 客户手机来电界面显示“XX公司”
√ 通话记录中展示认证名称，便于回拨
√ 一些平台支持同步LOGO显示，增强品牌辨识度
只要你通过400进行客户联络、服务通知、销售回访，这项认证都值得做。尤其适用于：
√ 教育培训行业：课程咨询、报名确认
√ 服务型企业：售后跟进、客服处理
√ 电商与零售：物流通知、交易回访
√ 招商与加盟：邀约、初步洽谈
这些场景中，第一印象至关重要，一个认证过的号码可以减少客户疑虑，打开沟通通道。
让企业信息“写在号码上”，是400认证的价值所在。
从陌生号码变成“值得信任的品牌”，这一步你可以从认证开始。