不少单位在对外拨打时,会发现接通率越来越低。
一拨出去,对方就挂断,有时候还会听到一句:“以为是广告,就没接。”
其实问题并不在于内容,而是来电时没有显示单位名称,陌生号码让人不愿意接听。
现在通过单位号码认证,可以实现外呼时直接展示单位名称,部分平台还支持添加LOGO或者功能标签。无论是便民通知、会议提醒还是业务联系,都更显正式可信。
那要怎么开通?下面就是完整流程。
单位可申请认证的号码主要有以下几类:
固话/座机号码:如总机、行政办、值班室等办公
手机号:如工作人员工作手机、公务通讯号
400热线:用于统一对外接听和业务咨询
95/96号段号码:适用于大型政企平台或服务热线项目
只要号码归属在单位主体名下,有明确用途,都可认证。
资料是系统审核的重要依据,必须真实、规范、清晰:
单位营业执照或组织机构代码证
法定代表人身份证
单位授权书(如由非法人操作)
号码开户证明(运营商协议、发票、截图等)
LOGO图标(如需展示)
简单说明该号码的使用目的(如通知、服务、咨询等)
资料一旦提交,需通过平台审核,建议提前准备齐全,避免反复补件。
不同品牌、不同号段适配的认证平台不同,
如不清楚适配方案,也可以直接提供号码,我们协助评估认证路径。
提交申请后,平台将在1~3个工作日完成审核,结果会通过短信或系统通知发送。
通过后,在对方手机上来电将展示为:
单位名称(如“XX街道办事处”)
LOGO/标签(视平台支持情况而定)
通话记录页、通讯录留存展示、短信记录页同步可见
这时候,对方接到单位来电,第一眼就知道你是谁,沟通也更顺畅。
所有号码必须实名归属单位
名称展示内容应与单位执照一致,不能虚构、夸张或带有宣传性质
不支持展示地址、宣传语、服务广告内容
建议提前测试展示效果,确认各平台同步是否一致
可进行多号码批量认证,适合拥有多个部门座机或分支机构的单位使用
通过单位号码认证,不仅提升来电识别率,更体现出沟通的正规性。
特别是在政务服务、教育、医疗、协会类单位中,来电身份明确往往比话术更重要。
如您需要协助判断号码是否符合认证条件,或想快速开通认证展示,欢迎联系服务团队,我们将为您提供一站式办理支持。