做销售的都懂,一个客户号码从线索转成订单,要过多少道坎?
加不上、约不到见面、跟进几轮无回应……
可令人抓狂的,还不是这些,而是——刚打出去,对方一看到是陌生号码,直接挂了。
你连“”都没来得及说,对方就已经把你排除在沟通之外。
不是你不好,不是你不会说,而是你根本没机会说。
想改变这种状况,不是靠更复杂的话术,而是从本身开始——给它一个清晰、可信的身份展示。
这正是企业号码认证能带来的改变。
现在的人接越来越谨慎,尤其是销售号码,大多都是外地号段或不熟悉的手机号。
你知道自己是正规企业,客户不知道。
系统标记成“广告”或“陌生号码”,就是客户判断是否接听的唯一依据。
开通了手机号码企业认证服务之后,拨出时系统会在客户手机上展示企业名称,比如“XX科技”“XX服务专员”等,哪怕对方没存号,也能知道是谁打来的。
有了这个“明示身份”,你至少能多争取几秒钟的对话机会,而不是还没开口就被挂断。
销售怕“被遗忘”。
第一次介绍了产品,第二次回访对方却说“你是哪个来着?”这种场景实在太常见。
但如果你的号码经过认证,客户在通话记录中能清楚看到公司名称,就算当下没有回应,之后也可能主动回拨、联系。
这比你反复自我介绍、从头沟通要有效得多。
对销售来说,这是一次节省解释成本、提高回忆准确度的小工具,也是你和客户之间维持联系的一个“留痕入口”。
有时候销售被拒,不是因为产品不合适,而是因为客户压根以为你是诈骗、推销广告。
你话术再熟练、语气再温和,都抵客户对“未知号码”的防备。
而通过公司号码认证,你可以让不同的销售号码在客户手机中都显示成同一个企业名称,不管是哪位同事打,客户看到的都是统一的身份。
这种一致性和清晰感,会在潜移默化中减轻客户的疑虑,提升沟通意愿。
你不用担心流程太麻烦,认证一次,只需要提供营业执照、号码使用说明等基础资料即可,认证后系统会自动在主流安卓手机终端展示你的企业身份信息。
销售同事们不需要额外操作,也不需要专门安装App,只要正常拨号就能实现身份展示。
这就像给每个销售加了一块“工牌”——不用再苦口婆心解释“我们是正规公司”,客户自己就能看见。
销售不是靠一通能成交的事,
但如果连都没人愿意接,那后面所有努力都难有结果。
与其不断调整话术、反复约访,不如先把每一次通话的“第一印象”做好。
用企业号码认证,让客户在响起的那一刻就知道你是谁,愿意多听你几句、少挂你一次,沟通也就顺了、效率也就高了。