不少企业办公依赖固话，日常沟通、业务回访、客户售后全靠座机完成。
但常遇到的问题是：客户手机一显示“未知号码”或者“骚扰”，通话还没开始，客户就已经挂掉了。
如果客户在接前就能看到公司名称，是不是就更愿意听下去？
其实，现在通过固话号码认证，确实可以让座机来电也拥有“身份展示”功能，也就是我们常说的“名片”。
那固话要怎么认证？具体流程其实不复杂。
为了确保号码归属与信息真实，认证一般需要以下材料：
营业执照：需在有效期内，且名称与展示保持一致
固话号码使用证明：比如与运营商签订的号码服务合同、水单或账户截图等
经办人身份证明：授权处理认证事宜的联系人信息
拟展示名称与LOGO图：需规范、不得包含营销性质描述
这些资料用于核验企业资质，确保号码展示合法合规。
资料准备好后，联系我们在线认证客服，
材料提交成功后，系统将进入审核流程。
第三步：审核与展示设置平台收到申请后，将对资料进行：
企业身份校验
固话号码归属验证
展示内容合法性审核（如不得含有违规描述）
审核通过后，企业可设置展示名称（如“XX公司客服”“XX平台回访”等），并同步至各大手机品牌号码识别系统。
认证成功后，座机来电即会在客户手机界面显示认证信息。
展示长期有效，但企业如有以下情况需及时更新资料：
更换座机号码
更改展示信息（如名称、业务标签）
企业主体发生工商变更
保持资料的及时更新，有助于展示信息稳定，不被误标。
固话依旧是很多企业外呼的主力工具，而固话号码认证，就是让它从“陌生来电”变成“客户愿意接听”的关键一环。
准备好材料、提交认证、审核上线，整个流程正规清晰，不影响现有使用方式，却能大幅提升沟通效率。
与其频繁拨打被误会的，不如先把展示这一步做扎实。
固话号码也可以“实名上阵”，关键是有没有亮出企业的那张“名片”。