你有没有遇到过这种情况:
· 打了十几通,对方就是不接?
· 客户反复质疑:“你们真的是XX公司吗?”
· 显示的是陌生号,甚至被标记成骚扰、推销?
这些其实都源于一个问题——你的企业号码还没有“身份认证”。现在,越来越多的公司开始办理企业号码认证,让一拨出去,对方手机上直接显示“XX公司”、“XX科技客服”等信息。
本文将手把手告诉你,企业号码认证该怎么申请、流程是怎样的、都要准备什么资料。
企业号码认证,是由正规平台对企业主体信息和号码使用权进行核验,认证通过后,企业的在客户手机上将展示出公司名称(部分终端还支持LOGO图标)。
认证类型支持:
√ 企业手机号(如业务专员外呼手机号)
√ 固定/座机号码
√ 400、95号段热线
√ 虚拟号或多通道接入外呼号
开通认证后,你的企业将实现:
来电界面展示“公司名称”,第一眼让客户认出你是谁
取代原本的“陌生号码”、“骚扰”等标签
客户通话记录中保留企业身份,便于回拨和跟进
统一公司对外形象,增强信任感
提高接通率,减少外呼资源浪费
步骤 1:确认号码类型和归属
确认待认证的号码是否为公司内部正在使用的业务号码,并具备使用证明。
步骤 2:准备认证资料
建议提前准备以下资料,以加快审核流程:
· 企业营业执照(有效期内)
· 法人身份证或受托人身份证
· 号码使用证明(如话费截图、合同、后台截图)
· 拟展示名称(公司全称或品牌名称)
· 商标注册证或品牌授权书(如名称非执照主体)
· LOGO图(如需展示图标)
步骤 3:提交资料至认证通道
我们提供多种提交方式,支持单号/多号认证
步骤 4:平台审核
资料无误后,平台将进行实名核验及展示名称合规性审核,周期一般为3~5个工作日。
步骤 5:展示上线
审核通过后,认证信息将在各大安卓手机系统中同步展示。拨打时自动弹出企业名称,通话记录中也会留存。
Q:手机号之前被标记过,认证后还能显示公司名吗?
可以。认证后将覆盖原有标记,展示你设定的企业名称。
Q:多个号码是否可以一起提交?
可以。我们支持批量提交,多个手机号/座机号集中认证,效率更高。
Q:展示名称必须和营业执照一致吗?
如果使用品牌名,可提供商标证或授权书,确保展示合法合规。
作为企业认证服务商,我们提供:
一对一资料审核与合规建议
快速提交通道,全流程代办
多平台展示同步支持(华为、小米、OPPO、vivo 等)
单号/多号定制化方案支持
多行业场景应用推荐(客服、通知、营销、售后)
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