不少公司打时，明明是正规业务，却常被客户误认为是“骚扰推销”。究其原因，就是来电没有显示公司名，让人防备心立刻拉满。
为了解决这个问题，很多企业开始申请固定号码认证，让来电页面直接展示“公司名称”。但在实际办理中，不少人仍有疑问。下面就来逐条解答。
Q1：什么是固定号码认证？固定号码认证，是指将企业名下正在使用的固话号码进行实名验证，并同步至主流安卓手机系统的来电识别通道，让客户在接到座机时看到公司的名称，而不是一串陌生数字。
只要认证通过，在客户手机上会显示你设定的公司名称，如“XX科技客服”、“XX服务中心”等。部分平台还支持展示企业LOGO，提升辨识度。
Q3：哪些号码可以申请认证？只要是企业名下的固定，具备真实使用场景，基本都可以申请。包括：
市话固话（如：021-）
总机+分机形式的外呼
绑定于办公设备、前台、客服中心的座机号码
√ 企业营业执照（有效期内）
√ 认证号码的使用证明（如话费截图、开通合同）
√ 拟展示的公司名称（与执照一致或已授权）
√ 企业LOGO图（如需图标展示）
流程很简单，一般分为以下几步：
1、提交资料 → 2、审核 → 3、认证生效
整个过程通常3~5个工作日内可完成，全程支持在线提交，无需跑线下。
可以。如果号码都归属同一企业主体，并在同一批次提交资料，就能统一展示一个名称。适用于企业多个客服、坐席分机。
是的。认证后，来电界面将以公司名称优先展示，覆盖原有的“陌生号码”、“骚扰推销”等负面标签，有效提升接通意愿。
Q8：认证后可以修改展示信息吗？可以修改，但需要重新提交审核。比如变更展示名称、调整LOGO或更换认证主体时，都需要走一次更新流程。
目前主流安卓品牌（如华为、小米、OPPO、vivo等）都支持号码认证展示效果。不同平台展示样式略有差异，但认证信息同步机制已较成熟。
Q10：是否所有服务商都能代办认证？建议选择具备合作平台通道和认证资质的正规服务商。切勿相信“低价**”或“清除标记”类非法渠道，以免造成号码风控风险。
如果你正打算为公司固话增加“身份标签”，或者不确定自己号码是否符合认证条件，可以从资料准备、平台选择开始着手。一个小动作，可能就换来客户的信任和通话的效率。