2026五星级养老服务机构认证真是申办材料清单
一、基础资质材料（缺一不可，一票否决）
法人登记证书（营业执照 / 民办非企业单位登记证书 / 事业单位法人证书）
养老机构 备案回执（2026 强制必备，无备案直接驳回）
场地证明
房产证 / 不动产权证
租赁合同（剩余租期≥3 年）
消防材料（五星必查）
消防验收 / 备案凭证
年度消防设施检测报告（近 12 个月内）
食品经营许可证（供餐机构必备）
医疗机构执业许可证（内设医务室 / 护理院必备）
卫生、环保、特种设备（电梯 / 锅炉）年检报告宿州市人民政府
法人身份证、无犯罪记录证明、信用中国信用报告
近 3 年 无重大安全事故、无严重失信、无欺老虐老承诺书
二、人员材料（2026 严查配比 + 持证）
工作人员花名册（含岗位、学历、职称、持证情况）宿州市人民政府
所有人员：身份证、健康证、劳动合同、社保缴纳证明
核心人员资质（五星硬性要求）
院长 / 副院长：大专及以上学历证明、从业经历
护士：护士执业证、注册证明
护理员：**** 养老护理员职业技能等级证（五级 / 四级 / 三级）
专职社工：社会工作者职业资格证（每 200 位老人≥1 名）
康复师、营养师、医师等对应资格证
人员配比表（重度 1:4、中度 1:5、自理 1:10）
近 1 年 全员培训记录（职业道德、安全、护理、应急）
三、运营与服务材料（评审核心、千分制重点）
（一）管理类
机构简介、组织架构图、规章制度汇编（护理、医疗、安全、财务、人事）广东省人民政府
近 1 年 入住率报表（五星≥50%，广东≥80%）
近 1 年财务报表、收费价目表白山市人民政府
应急预案（火灾、疾病、走失、食物中毒、防跌倒）+ 每月演练记录
老人档案样本（自理、半失能、失能各 1 份，隐去隐私）白山市人民政府
护理日志、查房记录、服药记录、交接班记录（完整可查）
（二）服务类（五星必须覆盖 13 项）
生活照料、膳食、清洁、洗涤、医疗护理、康复、文娱、心理支持、安宁疗护、委托、教育、居家上门、出入院服务 流程与记录
近 1 年 老人满意度调查报告（五星≥95%）
医养结合合作协议（与二级及以上医院）+ 24 小时医疗响应机制
智慧养老系统截图（健康监测、紧急呼叫、定位、智能安防）
（三）五星专属材料（2026 新增必交）
四星满 1 年证明（首次申五星必须先评四星满 1 年）
年度帮扶基层养老机构证明（≥2 次 / 年：培训 / 指导 / 送教记录）江门市人民政府
独立卫生间居室占比 ≥80% 证明（平面图 + 照片）
适老化改造照片（无障碍、防滑、扶手、紧急呼叫）