在与客户沟通的过程中，如果企业手机号被误标为“广告推销”或“骚扰”，不仅会降低接听率，还可能让客户对企业产生误解。很多企业反映，明明是正常业务外呼，却总被挂断、拉黑，甚至连基本沟通都难以展开。其实，这类问题是可以通过正规渠道处理的。以下是企业手机号解除广告推销标记的操作步骤，简单几步即可完成清除，还能通过认证提升企业来电展示效果。
一、为什么企业手机号会被误标？√ 外呼频率高，但客户接听率低
√ 部分用户手动举报、标记为广告
√ 通信系统根据行为特征自动识别为营销行为
一旦被贴上标签，号码在用户手机上就会显示为“广告推销”，极易被拒接或拉黑，影响企业正常业务推进。
步骤一：确认标记来源
观察客户手机提示的标记内容，如“广告推销”、“营销”等，并了解是哪家平台显示的（如360、百度、腾讯等）。
步骤二：前往平台申诉入口
进入对应平台的官方网站或公众号，找到“号码标记申诉”功能页面。
步骤三：填写申诉信息并上传资料
输入被标记的手机号，填写申诉原因，上传包括营业执照、法人身份证明等相关资质材料。
步骤四：提交审核
平台会对申诉信息进行审核，通常在1-7个工作日内完成。审核通过后，原有的广告标记会被清除。
除了处理已有标记，更建议企业开通号码认证服务。完成认证后，企业手机号在拨打时可以直接显示公司名称和LOGO，提升识别度和客户信任感。这项服务通过提交企业相关资料进行身份验证，认证成功后，客户未保存号码，也能第一眼看到企业名称，降低误判概率，提升通话效率。为节省操作时间、确保认证效果，企业可选择由智合聚通协助办理，支持多平台一站式认证，覆盖多机型展示效果，减少重复申请带来的麻烦。
被标记为广告推销并不可怕，关键是企业要及时处理，并通过认证建立清晰的身份展示机制。清除标记+展示公司名称，双管齐下，才能让每一次来电都更有价值，沟通更顺畅。