客户总是挂你,也许不是服务问题,而是——你打过去的号码没人认识。
陌生号码没有任何身份标识,客户自然以为是推销。
但如果你的号码一打出去,手机上显示的就是“XX公司”,结果就完全不同了。
这就是公司号码认证的作用:让每一个都带着企业的“身份证”。
开通认证其实并不难,下面这套流程照着走,十分钟了解清楚。
不是只有手机号才能认证,公司常用的这些号码也都可以:
手机号码(员工、销售、客服用的)
固定/座机(前台、热线)
400(统一客服入口)
95/96/1010号码(集团级专属)
只要号码归属在企业名下,有合规用途,都能认证展示公司名称。
材料不复杂,正规公司一般都能快速提供:
企业营业执照(有效期内)
法人身份证,或法人授权书(如果由他人代操作)
号码归属证明
企业LOGO(如需要展示图标)
简单说明这个号码是干嘛用的(比如“售后专线”)
这些资料拍清楚、格式对了,认证平台很快就能通过。
一般来说,审核时间在1~3个工作日内,快的当天就能通过。
认证通过后,用户手机上就能看到公司名称展示,覆盖的品牌包括:
华为、小米、vivo、OPPO 等主流安卓手机
来电页、通话记录页统一显示
有的平台还能支持显示LOGO
这样一来,用户看到来电,就知道你是谁。
照片别反光、别模糊
公司名称在所有资料中保持一致,别一会儿“XX科技”,一会儿“XX公司”
号码必须归属企业,不能是员工个人手机号
不支持显示地址或广告语,只能展示企业名称/LOGO/标签
有不确定的地方,建议先找我们帮你免费评估下号码归属和平台兼容性。
现在的沟通,不光是说话内容,更是第一眼能不能赢得信任。
公司号码认证,不是增加一个功能,是让你本该被接听的,不再被错过。
你已经知道流程了,现在就是动手搞定的好时机。需要协助?我们随时在。