如果通过ISO9001质量管理体系认证，获得ISO9001质量管理体系认证证书对企业没有什么好处的话，谁愿意去做这个认证呢？当然了，有些企业是自己不愿意去做，但政府、行业或其它相关方非得让做这件事，那也是有的，如资质审批。
可是，按理说， ISO9001认证可以帮助企业促进顾客满意，顾客满意了会重复下单，促使企业获益。可实际上很多做过ISO9001质量管理体系认证的企业，他们的生意却是越做越差，越做越小，这又是什么原因呢？
其实，这种企业的高层领导都是知道的，他们拿到了证书，却没有很好地学习应用标准。花钱买了证，却跳过了培训、规范、改进等这些工作程序。结果都是自找的，不能怨其它人，更不能怨“认证”。
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