酒店宾馆场景的常用功能
1、叫醒功能
支持语音提示（1段自录+1段预录）。
支持多分机叫醒。
支持软件单个设置、批量设置、第三方软件接口（采用串口、TCP对接）。
说明：
系统具备很强的叫醒驱动能力，采用错峰驱动方式，5D型最小支持160个分机叫醒，其他型号可满配置叫醒。
可录制酒店专属的提示语音，优化住宿体验，有益于酒店的品牌效应。
分机叫醒接听时，可听到等待音乐和叫醒语音。如果电脑话务员资源全忙，用户会听到等待音乐，等待语音资源空闲时，系统开始播放叫醒提示语音。
2、计费功能
管理软件支持在线计费、离线计费、话单查询、话单统计、话单打印、话单导出、资费设置、押金功能。
支持第三方软件接口（采用串口、文本、TCP对接）。
3、内外线等级控制
支持独立的内线等级控制。可限制客房互拨，被限分机可拨打前台、餐厅、楼层服务台等最多16个内线号码。
支持四级外线等级控制，分为国际、国内、市话、内线等级。
支持电脑值班时，限制外线方直拨客房分机（外线防骚扰功能）。
客房之间通话，以及客房和外部的通话，必须经过前台等特权分机进行转接。
支持第三方软件接口（采用串口、TCP对接）。
4、客房内自改号码、分机号码1-5位混存支持在客房自改分机号码，提高酒店装机效率。
酒店场景需要大量的修改号码，传统的修改方式（总机编程修改、管理软件修改），效率低下，需要查询到客房逐个查询端口号，并一一记录，花费长时间修改后，又要到客房逐个检查，效率非常低。使用自改号码功能，可即改即查即走，方便快捷。
分机号码支持1-5位混合存在，不再纠结10楼以上的门牌号，解决四位号码满足不了的房间号，比如81088、81166等等。
5、前台、餐厅、服务台均支持一键呼叫
方式1.：
任意分机可拨单个数字的总机代码到总机，实现拨0或任意数字呼叫前台。
说明：
总机代码支持自定义，有效数值为0-9，默认为0。
总机支持自定义，可选择任意端口，默认为第一个分机端口。
方式2：
系统支持1-5位的分机号码，可将此类特殊分机编为1位的号码。
方式3：
系统支持内线单键拨号组，可将客房分机绑定指定的内单组，再将特殊分机存入指定内单组的特定序号。客房分机拨特定序号即可呼叫对应的特殊分机。
6、自定义提示语音支持语音电脑值班（1段自录语音+1段预录语音），可录制酒店专属语音，优化来电体验，提升酒店形象。
7、网络管理功能和实时状态显示管理系统采用网络方式连接，可直连电脑，也可接入酒店办公内网，在任意电脑上安装管理软件进行系统管理。
不必再找带串口的电脑（已基本淘汰），也不必纠结于劣质USB串口线的兼容问题。
支持多台电脑管理，支持多个前台人员设置叫醒，也解决了机房和前台远产生的各类疑难杂症（难接线、通信不稳定等）。
支持管理软件实时显示所有端口的状态。
支持配接数字专用话机，实时显示各服务台、餐厅、楼层服务台的状态。
方便前台人员转接，提高效率。
8、自动来电显示及来电弹屏支持内外线来电显示，外线兼容多国来显自动识别。
管理软件内置简易话务系统，可弹屏显示来电方的信息，支持转接来电的弹屏显示。重要的来电一目了然，便于给高端客户提供更优质的服务。
9、应急广播系统支持SPT高清广播输出，任意分机提机拨指令，即可通过外置广播系统，连接SPT接口，进行紧急广播功能。