你是不是也遇到过这种场景？
销售团队打了上百通，却连50%都接不起来。明明是正规企业的400热线，客户却第一反应是：“这是不是推销？”
客户的不信任感，往往不是因为你说错了什么，而是你是谁都没让人看清楚。
这时候，企业400认证显示公司名称，就显得尤为重要。
Q1：我们公司用的是400号码，为什么客户还是不愿意接？
A：很多企业误以为“400热线”天然就具备企业性。事实上，客户手机看到的只是“400-xxxxxxx”一串数字，如果没有展示公司名称，就依然是陌生号码。如今，手机系统和标记软件对陌电的防御非常强，客户对无名号码天然戒备。
Q2：什么是400认证？它能显示哪些信息？
A：认证后，客户手机来电界面将直接显示你的企业名称（如“XX科技客户中心”），部分机型还可同步显示LOGO或备注说明。在客户还未接听前，身份信息就已经先一步呈现。
Q3：认证能解决哪些具体问题？
√ 来电识别度提升，客户不再拒接
√ 原有被误标为“广告”的号码可被展示层覆盖
√ 接通率和沟通时长显著上升，有助于销售转化
√ 提高企业在手机终端的品牌曝光频次，增强信任感
√ 实现通话记录中品牌信息的长期留存，便于客户后续联系
Q4：需要准备哪些材料？认证复杂吗？
A：不复杂。你只需提供以下资料：
有效营业执照
号码归属权证明（如运营商开户截图）
拟展示企业名称（如为品牌名，需额外提供授权或商标证书）
LOGO图（如需同步展示）
认证审核时间一般在3-5个工作日，认证通过后展示效果会在多家主流安卓手机终端同步上线。
“以前我们400打出去，有时候客户接起来就质问‘你这是哪家公司？怎么有我号码？’
我们业务员几乎每通前15秒都在解释自己是谁，客户一听是保险、教育、装修行业就挂。
但自从做了号码认证后，来电界面就直接显示‘XX保险咨询’，客户心态明显不一样。
销售开场更快，沟通更顺，转化率比之前提高了30%以上。”
这是来自一位客户企业销售主管的真实反馈。对他们来说，客户“敢接”这一步，就是大的转化突破。
你的400接通率始终低于50%
客户经常说“你们打太多，我都以为是推销”
你的销售或客服团队每天浪费大量时间在解释公司身份
与其让客户质疑你，不如在响起的那一刻告诉他们：“我是你找的公司。”