汕头电商退运维修 中高货值产品出口退运返修 案例
深圳 全球立达 供应链管理有限公司
深圳 全球立达 供应链管理有限公司 2015 年成立，总部在深圳坂田商务区，是跨境物流领域的专ye企业，积累了丰富资源与经验。
两大业务板块：一是逆向物流，负责退运及返修、退货换标，二是跨境运输与海外仓储，涵盖跨国转运、香港中转、海外仓及代发、FBA 头程、空海运。
公司在多国设海外仓，整合优质空海运渠道，自研管理系统。
四大核心优势解退运难题：一站式贴心服务；安全合规保障；报价透明且损坏必赔；自研系统提升可视化、降货损。
案例概述：汕头某企业通过平台出口中高货值电子产品至海外市场，遭遇因质量问题导致的退运需求。
产品为智能穿戴设备，集成了高精度传感器与先进通讯技术，旨在提供个性化健康管理与智能提醒功能。
经分析，主要退运原因为海外客户反馈的电池续航不足与屏幕显示异常。
企业决定采用专业维修服务进行返修处理，包括更换电池组件、校正屏幕显示等关键维修步骤，确保产品重新符合出口标准与消费者期望。
此案例凸显了跨境电商中售后服务的重要性，尤其是对中高货值产品的退运返修流程管理，直接关系到客户满意度与品牌信誉。
退运货物报关：适用情况：海关放行后的其他退运货物，按照 “退运货物” 的方式来报关。
申报流程：先换单，换取正本提货单。
进行报检，由商检确认资料及木包装等情况。
接着向海关报关，发送电子信息。
海关和商检查验，若资料无误，通常可通过。
最后安排送货前计划，包括港区计划、动卫检等，可能还需要属地报检，需与报关行确认。
所需单证：海洋提单、提货单；进口 INVOICE、装箱单；退运协议（中文、双方要签字，写明退运原因）；报关委托书、报检委托书；出口核销单、报关单黄联、白联；出口 INVOICE、装箱单；致上海海关和上海出入境检验检疫局的情况说明各一份（说明退回来的原因）；如当时是做手册出口，请提供手册；如核销单已核销，至外汇管理局开具 “已核销证明”，如已补税，至税务局出具已补税证明；如出口的经营单位为上海企业，请提供退运货物情况表；提供包装证明；国外第三方机构出具的检测报告（证明存在质量问题等退运原因）。