智能外呼，就是代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动外呼、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
智能外呼带来了哪些便利？
智能外呼不会感到疲劳，只需要导入拨打数据，设定拨打时间，它可以在设置时间内不间断工作，为企业创造价值。
1、智能外呼能够提高营销效率。传统的营销方式需要人工拨打，逐一与客户沟通，效率低下，且容易出现人为因素的误差。而智能机器人软件可以自动化完成拨打，一 天成千上万通不是问题，节省了大量的时间和人力资源。这样，营销人员可以更加专注于制定营销策略、分析客户数据等高价值的工作，提高营销效率。
2、智能外呼能够降低营销成本。传统电销人力招聘成本、工资成本、培训成本高，智能机器人软件一年成本才几千块钱，还不到人工成本的十分之一。
3、智能机器人软件能够提高客户满意度。机器人按照设置好的话术，真人语音自动和沟通沟通，情绪饱满，标准化的打每一通，没有负面情绪影响。