电话机器人外呼系统工作流程

品牌: 嘉单科技
语音识别: 阿里云、科大讯飞双语音识别
售后: 多对一售后服务群
单价: 面议
发货期限: 自买家付款之日起 天内发货
所在地: 河南 郑州
有效期至: 长期有效
发布时间: 2024-12-25 00:00
最后更新: 2024-12-25 00:00
浏览次数: 152
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详细说明

机器人外呼系统工作流程:

一、设定话术

机器人外呼系统可以为企业和个人定制专门的话术,会有各行业成熟的话术模板供参考,可结合模板以及日常电销话术定制。接着由真人录音师录制语音,对接搭建后台即可使用。

二、导入资源

话术制定完毕后,只需把客户数据导入机器人后台,支持表格形式导入,机器人即可自动拨打通话。

三、设置拨打任务

设定工作时间,如:早上九点到下午六点,周一到周六,设置好之后,机器人自动运行,无需人工盯着后台。

机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打,能够大化的利用时间,提高工作效率。

四、机器人工作,可后台监控

机器人外呼系统开始工作之后,可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。

五、客户筛选,人工后期跟进

机器人外呼系统可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。

机器人还可以根据客户感兴趣的问题,对客户进行动态标签,方便人工销售后期对客户的跟进。

机器人外呼系统定价多少呢?每个公司机器人配置和后续服务不同,成本不同,效果不同。也不能一味只看便宜的,更要关注机器人的售后服务、线路以及公司实力,综合来做。


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