目前ai智能语音机器人应用非常的广泛。比如房地产行业，教育行业等，都会用到机器人，机器人和客户通话过程自动录音，根据和客户沟通情况自动分类客户，自动推送到你的上，员工每天只需对高意向客户跟进回访就可以，可以提高工作效率
ai智能语音机器人的工作原理主要包括以下几个步骤：
1、自动拨号：后台一键导入要拨打的号码，设定拨打时间，机器人自动拨打大量，减少人工操作的时间和精力
2、语音识别：后台对接阿里云和科大讯飞的双语音识别系统，可以精 准识别客户说的话，从而做出对应的回复。
3、真人录音：机器人后台话术都是真人录制的，且可以定制，每通都有丰富的感情，和真人对话一样
4、智能筛选：机器人根据客户关心的问题，自动分类意向客户ABCD，推送到销售上。
5、全程录音：每通都有详细的录音，以及自动转化为文字，方便销售二次跟进。比如：客户和机器人对话的过程中问：公司，收费等，员工即可回访客户，详细介绍公司、收费情况