ISO20000的原理和方法如下
第一，集成的过程方法
过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程集合。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能引发问题管理过程、变更管理过程等。
第二，质量管理的PDCA方法
| 单价： | 面议 |
| 发货期限： | 自买家付款之日起 天内发货 |
| 所在地： | 广东 深圳 |
| 有效期至： | 长期有效 |
| 发布时间： | 2024-09-20 15:56 |
| 最后更新： | 2024-09-20 15:56 |
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ISO20000的原理和方法如下
第一，集成的过程方法
过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程集合。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能引发问题管理过程、变更管理过程等。
第二，质量管理的PDCA方法