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直播商城小程序是官方提供的商家经营工具，商家可通过小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环。作为提供的原生直播能力，直播商城小程序有这些特点：
1、流量属于商家
直播商城小程序的所有访问、互动及交易均在商家自有的小程序内完成，无需跳转APP、其他小程序。
直播带来的所有流量，也都会沉淀在商家自有的小程序中，更有利于商家长期运营。接入小程序直播后，商家可自行决定什么时候开展直播，充分配合自有的营销及运营活动。
2、低门槛、快运营
提供了一揽子直播功能，接到邀请的商家可在小程序后台“功能-直播”申请直播能力，通过审核之后根据文档开发，即可在自有小程序上进行直播，并可使用小程序直播组件自带的一系列能力。目前最快一天即可开发完成。
运营最快20分钟即可上手。商家可通过小程序直播高效、直观进行商品展示，使用点赞、抽奖、评论、优惠券派发等能力，与用户产生各类互动。
3、便利性、社交互动性强，转化效率高
直播商城小程序还可以最大化融入本身的社交和内容生态。比如，小程序直播支持直播间的订阅，方便用户回访；可一键分享到聊天方便朋友及社群粉丝访问，还能通过公众号为直播间引流，转化效率也高。
有业内人士告诉知小编，疫情爆发以来，已有商家通过「公众号 + 群 + 小程序直播」的方式，用小程序组件进行社群粉丝直播营销，销量方面也极为可观，如完美日记、热风、Lily女装等。
重点是在商家的小程序内实现闭环
除了发起直播更加方便，使用直播商城小程序最显而易见的好处是，用户观看直播、购物等流程可在商家小程序内闭环，无需跳转其他小程序或 app。
对品牌来说，直播成了一个可嵌入官方小程序的功能，小程序的活跃用户，通过社交裂变吸引而来的新用户，都可以方便的以自己习惯的方式观看直播。
从热风的直播体验来看，用户的边看边买的过程中，无需跳出当前小程序，因此将直播流程在商家小程序内闭环更大的好处是将观看直播的用户转化为会员，沉淀商家的私域流量。