养老服务认证以独立第三方评估机构提供养老服务机构能力和服务的行业标准为基础
在服务过程控制、服务绩效等方面，该过程包括老年人物质和精神需求的特征，以及服务能力的行为-综合评价，
向公众证明养老服务机构的能力。
《养老服务认证技术导则》提出，养老服务认证应关注被认证对象的服务提供能力、服务过程控制和服务绩效
等等养老服务认证以消费者的感受和满意度为导向，注重各项服务规范的落实，降低养老服务水平
充分发挥养老服务的市场潜力，不断提高我国养老服务质量。
认证的重要性：
运用标准化服务模式，提高养老机构的服务能力；
查找服务技术活动的隐患和不足，自行管理风险；
向公众证明其养老服务能力，提高市场竞争力；
响应有关主管当局的倡导，进一步寻求更多的财政援助；
认证活动是国家认可的向公众证明养老机构社会责任的活动