环境保护、生态建设，不是简单的从治理着手，而是要从改变人的行为模式出发，从而改变经济社会发展模式，实现环境保护和经济发展双赢。要实现这一目标，首要的是培养民众的环境保护意识。有调查结果表明，我国城市居民对改善生态环境的愿望和需求非常迫切，城市居民参与生态环境建设的热情高涨，这是个好现象。保护生态环境的主体是人，在污染、恶化环境方面，人类承担着不可推卸的责任，所以保护生态环境问题上人类同样负有不可推卸的责任。环境保护工作离不开广大民众，要动员全社会民众力量参与环境保护，充分发挥公众舆论引导和监督作用。
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6.售后服务功能：支持退款、退货、换货等售后服务，帮助用户解决售后问题，提升用户满意度。
争取实现从“要我环保”到“我要环保”的生态环境保护理念的转变，使民众发自内心意识到保护良好的生态环境的重要性，进而自觉地参与环境保护，选择绿色环保的生产生活方式。