1. 货物发到国外尚未清关或者已经在国外清关还没有零售的，原因基本有：产品质量不符、某一项或者多项功能的参数不达标，电子产品系统需要重新升级、包装不符、商标不符或者国外客户拒收货物、拒付货款等。
2. 产品已经销售给终端消费者，需要进行国际售后维修的。
传统直接向海关申请退运需要面临海关，商检，国税等多部门，而非质量问题的退运需正常征收关税方可入境，一旦涉及批文或许可的更是迈不过的坎。为此，我司结合自身所在的保税区“暂缓交税”“境内关外”的政策特点，全程指导客户将货物退运到保税区，在保税区内进行维修、检测、贴标和重新包装，待维修完成后安排货物重新出口到国外。
“保税退运返修”有报关手续简单、通关效率高效、返修成本低、合法合规等优点，出口企业只需提供货物的基本信息，所有的报关手续均由我司代理，是一个省事高效的方案。
出口退运流程：
1、提供产品的商品编码进行海关备案。
2、把需要更换的用料，维修工具设备申报进到我司仓库。
3、国外发货到香港。
4、海关备案通过后把货物从香港运输到深圳出口加工区我司海关监管仓库。
5、工厂派工人过来进行贴标，返修等。
6、维修好的产品再出口到香港或深圳码头海运去国外。
（注：“保税退运维修”指企业以保税方式将存在部件损坏、功能失效、质量缺陷等问题的货物从境外运入境内特殊监管区域进行检测、维修后复运出境。）
三、“保税退运维修”优势
1、降低综合成本
2、是降低维修成本
3、提升售后服务质量，优化品牌形象
4、企业核心技术得到保护