山特电子（深圳）有限公司是从事不间断电源（UPS）开发、生产及经营的国际性厂商。在中国的北京、上海、广州、深圳、沈阳、成都、武汉、西安已设立8家分支机构，研发和生产基地设在广东深圳，产品范围从后备500VA到在线800kVA大功率并机系列，能满足不同行业用户的需求。
妥协的品质是山特成为市场的基础。作为早期进入中国市场的UPS厂商，山特公司已通过ISO9000国际质量标准认证和ISO14000环境管理体系认证，产品通过泰尔认证、国家广电总局入网认证等多项行业认证。
不断创新的技术是山特追求的目标。设立于深圳的电源研发中心，有世界的研发条件，拥有500多位研发人员，其中80％具有本科以上的学历，10％具有技术职称。强大的研发能力，保证了山特产品的先进性和创新性，并能不断推出更具市场竞争力的机种，满足用户对UPS高可靠性和高智能化的需求。
山特还率先将IGBT功率元件及高频PWM技术引入UPS行业，引领行业转向高频化和数字化技术发展。这些技术的应用，从根本上提升了UPS的性能，效率和可靠性。
规范高效的服务是山特的核心竞争力。山特一直把建立规范化的服务体系，为客户提供及时、高效的技术支持保障作为重点，在深圳设立了客户服务中心，全国分布有31个直属服务站、近50家授权服务商，100多名通过培训的技术工程师，正时刻准备响应客户的需求。
定期对山特UPS电源进行检查
使用山特UPS电源系统时，不仅要定期对各主要元件进行检查，还要对UPS电池组的各个电池单元端电压与内阻进行检测。若发现其电池组的某个电池单元的端电压差值＞0.4V或者内阻＞0.08Ω的时候，就应该断开工作异常的电池单元与电池组的连接导线，使用外置的独立充电器对工作异常的电池单元进行单独充电，将其充电电压（对12V蓄电池而言）保持在13.5～13.8V之间，充电时间控制在10～12h。需要注意的是，山特UPS电源在使用过程中，电池组内的各个电池单元的充电会不一致，可能产生电池单元端电压以及电池内阻的不平衡。这些是无法依靠山特UPS电源系统内部充电回路对其充电而得到消除和校正的，若不及时对不平衡电池单元进行脱机均衡充电的话，可能导致上述问题更加严重。所以对其进行单独充电可以将本电池单元的内阻恢复到0.03Ω内；而在充完电的时候及时将电池单元接入到电池组中，用UPS充电系统进行统一充电。
1）应急计划
应急计划是预防性维护的首要任务。组织需要更好地与服务提供商合作，以成为企业计划的一部分。这意味着对每种类型的事件都要实施一定的流程和程序，其中包括应急计划。
（2）预测分析
预测维护可以延长UPS内的各种组件（包括电池）的生命周期。在维护报告中应包括说明整体电池组的健康状况和风扇速度的报告。
（3）定期维护/更换周期
有效的维护计划将提前描述服务访问，为数据中心提供充足的时间通知服务方。如果需要更换，可以在开启的维护窗口中提供服务。
（4）得到UPS技术人员的帮助
知识渊博和经验丰富的UPS技术人可以提供更多的帮助，对组织的UPS设备可靠运营至关重要。企业可以获得UPS生产厂商的培训，并及时更换关键备件。
（5）大限度地提高系统正常运行时间
UPS供电系统的目标是大限度地提高系统正常运行时间，这说得容易做着难这是UPS系统关键因素的总和。紧急响应时间，预测分析，维护计划和熟练的UPS技术人员的组合都可以大限度地提高系统的可靠性，并使组织能够专注于其核心业务。