为配合城市文明程度指数测评工作，提升城市文明交通形象，深圳神秘顾客（SMS）公司受客户委托开展交通文明指数测评工作。
深圳神秘顾客（SMS）公司根据客户要求设计测评指标，测评内容主要包括：机动车斑马线礼让率、行人遵守交通信号灯率、非机动车遵守交通信号灯率、汽车安全带使用率、摩托车头盔佩带率。深圳神秘顾客（SMS）公司通过暗访方式对各区的考察点进行检查打分，最终汇总提交每月交通文明指数成绩。
深圳神秘顾客（SMS）公司致力于民意调研已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳神秘顾客（SMS）公司拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
至今为止，深圳神秘顾客（SMS）公司完成立法第三方评估、扫黑除恶工作满意度调查、供电满意度、燃气满意度、文明指数测评等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过个，服务案例有深圳市法制办立法第三方评估、深圳供水服务第三方评估、广州扫黑除恶工作第三方测评、长沙供水服务测评等项目。