03、产品因素（卡项）
①产品价格：价格昂贵的产品可能会超出客户的承受力，而廉价的产品又很难让客户放心购买。价格绝不是核心，价格往往是客户首要思考的问题。
②产品质量（效果）：顾客在享受项目服务过程由于对所做的项目效果或整个体验感觉不满意，致使顾客对项目的效果失去信心，而终止对卡项的再消费。
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③产品品牌：产品品牌与门店品牌一样，可以加快或者减慢客户做决定的速度。
