根据海关总署对进出境邮件的监管要求，所有邮件需向海关监管系统发送申报信息，接受海关审核，就会有不同的状态。为此，深圳邮政速递配合海关打造了便民利民的关邮通平台，支持在线办理邮件通关，一步步学会办理流程~
1 进口邮件通关流程
2 不同短信对应的关邮通操作指引
短信1：补充申报
进口邮件补充申报短信
【深圳邮政EMS】您好！您的*************邮件已到深圳海关，由于资料不完整无法申报，请在48小时内补充完整申报信息。办理：关注公众号（sz-ems）-业务办理-关邮通-本号码注册登录填报。在sz-ems公众号中发送“7”查看详细指引，可在公众号咨询在线客服。请尽快完成申报，逾期未办理邮件自动退运。
为什么会收到补充申报短信？
邮件进口后，由于邮件面单信息不完整，比如内件名称、物品价格申报不符合海关通关要求等，需收件人在关邮通补充申报完整、正确的信息。
短信2：征税
征税短信
【深圳邮政EMS】您好！您的************邮件经海关审核，须缴纳进口行邮税。缴税：关注公众号（sz-ems）-业务办理-关邮通（需支付税金+20.00元清关服务费）。sz-ems公众号中输入“7”查看详细指引，可在公众号咨询在线客服。请48小时内完成缴税，或办理退运。
为什么会收到征税短信？
根据《中华人民共和国海关总署2010年43号文》的规定，进口邮件需征收行邮税，整个包裹内件物品税金和低于或等于50元时免征。所以您的邮件经海关审核，税金超过50元，需缴纳行邮税。
怎样缴纳行邮税？
关注深圳邮政EMS“sz-ems”公众号，在左下角点击业务办理-关邮通，看到关邮通指引和系统入口，选择需要缴税的邮件，使用支付缴纳税金（以及20元清关服务费）。
为什么还有额外20元代理清关服务费？
由于关邮通平台搭建与维护、邮件通关信息推送、包裹出入库、配合海关审核查验等都是邮政速递代为操作，因此需向您额外收取20元代理清关服务费，以及平台收取的手续费，敬请理解。
短信3：货物报关
为什么会收到货物报关短信？
根据《中华人民共和国海关总署2010年43号文》的规定，进口邮件内件总价值不得超过1000元人民币（港澳台为800元人民币，仅单件不可分割的暂时可超过），多个内件且超过总价值1000元的邮件需转货物报关（一般贸易报关）。
怎样办理货物报关？
1）货物报关不能在关邮通系统操作。
2）货物报关需提供购买合同、发票、装箱单及相关认证证书等，报关主体需是进出口货物经营人资质的公司，具体操作请联系客服、报关员咨询。