如果一次性注射器的俄罗斯RZN（俄罗斯联邦卫生监督局）认证申请未通过，您可能需要采取一些步骤来处理和解决问题。以下是一些建议：
1. 了解拒绝原因：
首先，您需要了解为什么申请被拒绝。认真审查RZN提供的反馈或拒绝通知，以确定具体的不符合之处。这将有助于您有针对性地解决问题。
2. 与RZN联系：
直接联系RZN，以获取更多关于拒绝的详细信息。您可以要求解释具体的不符合之处，并了解如何修正问题。RZN的专业人员可能会提供指导，以确保您的产品符合要求。
3. 修正和更新文件：
根据RZN的反馈，对申请文件进行修正和更新。确保您正确理解和解决了RZN提出的问题，并提供满足要求的新文件。
4. 重新提交申请：
一旦您对文件进行了修正并更新，可以重新提交认证申请。确保您的新申请完整、准确地反映了您对之前问题的解决方案。
5. 与认证机构协商：
如果您是通过认证机构申请的，与认证机构协商，了解他们能够提供的支持和指导。他们可能能够帮助您纠正问题并确保重新提交的申请符合标准。
6. 学习经验教训：
在处理不通过的情况时，重要的是从中吸取经验教训。了解拒绝的原因，防止再次出现类似的问题，确保您的产品和文件符合RZN的所有要求。
7. 寻求专业帮助：
如果您发现难以解决问题，考虑寻求专业的医疗器械注册咨询服务或法律顾问的帮助。专业人员可能能够提供更深入的了解和指导，以确保您的产品能够通过认证。
8. 持续跟踪和沟通：
在整个过程中，保持与RZN和认证机构的密切沟通。及时回应他们的反馈，并确保您的沟通清晰而明确。
记住，每个拒绝的情况都是独特的，处理方式可能会有所不同。在处理不通过的情况时，耐心和合作是关键。