如果您的智能蓝牙龟鼓琴产品在FCC测试中未通过，您可以采取以下步骤来解决问题并重新办理测试：
理解测试不通过的原因：了解测试不通过的具体原因。测试报告或测试实验室应该提供详细的信息，指出哪些方面不符合FCC的要求。这将有助于您明确问题并采取适当的措施。
修复问题：根据测试报告提供的信息，对产品进行必要的修改，以确保其符合FCC的要求。这可能涉及到硬件或软件的更改，以满足射频性能、电磁兼容性、频谱占用等方面的要求。
重新测试：一旦问题得到修复，将产品重新提交给认证实验室进行重新测试。确保测试报告中提到的问题已经得到解决。
申请：一旦产品通过测试，重新提交FCC认证申请，包括相关的技术文件和测试报告。确保文件和材料完整和准确。
等待认证结果：等待FCC审核您的申请。一旦认证获批，您将获得FCC ID，产品可以在美国市场上合法销售。
在处理测试不通过的情况时，与认证实验室或认证机构保持有效的沟通是非常重要的。他们可以提供指导和支持，以帮助您解决问题并确保产品最终通过认证。
请注意，修复和重新测试可能会导致额外的时间和成本，建议在开始FCC认证流程之前尽可能确保产品满足FCC的要求，以减少不通过的风险。