视频号售后流程修改上线 微信视频号,视频号投流,视频号加热,视频号直播加热

单价: 面议
发货期限: 自买家付款之日起 天内发货
所在地: 浙江 杭州
有效期至: 长期有效
发布时间: 2023-11-22 06:26
最后更新: 2023-11-22 06:26
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视频号售后流程修改上线

商家售后、纠纷处理时效的修改,已经全量上线,主要修改点如下:


1、售后、纠纷所有“待商家处理”、“待商家补充凭证”环节,处理时效由48小时缩短为24小时。


2、退货退款环节,商家确认收货&是否退款的时效修改为“退货物流轨迹签收+48小时”,若物流无签收时间节点,该环节zui长处理时效为6天(原10天),需商家在该时效内同意或拒绝退货后的退款申请。


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