山东小鸭集团于1979年开始转产单缸洗衣机、双缸洗衣机，并以这些产品为依托，树立了"小鸭"品牌，1984年从意大利引进了滚筒洗衣机技术，产业得到升级，企业获得了迅猛发展。从1997年开始，小鸭实施了多元化战略，依靠科技进步和管理创新，获得了规模发展，经过近30年的发展历程，已形成了家用电器、商用电器并举产业格局。  小鸭集团拥有完善的国内销售服务网络，在全国设有200多个办事处、3000多个销售网点，1996年在全国同行业中率先推出了"超值服务工程"，并于1998年获得国家经贸委管理成果一等奖。此外，小鸭集团还拥有独立的自营进出口权，1994年在全国同行业首家一次性通过ISO9001国际质量保证体 详细