细成软件致力于提供专业化的应用软件和服务，为客户提供完善的信息化解决方案。
把基于先进的通信技术和传统的客户管理系统融为一体,为企业提供呼叫中心（Call Center）服务管理平台，全面提供具有自主知识产权的呼叫中心（Call Center）软件、服务与解决方案。
       细成公司是中国呼叫中心（Call Center）市场中成长最快的厂商之一，更是国内电话录音软件产业的技术企业。
       公司拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验，典型客户包括中国电信、中国网通、中国铁通、中国联通、中国移动、政府、金融业、交通运输、电力业、自来水公司、电视购物、商旅、物流、电信增值服务业、家电服务行业、医疗业、化装品公司、广电传媒等。
       细成开发及销售企业呼叫中心（Call Center）服务管理平台及CTI相关软件。
细成向全球范围内的顾客提供与呼叫中心（Call Center）软件产品相关的管理咨询、实施与技术服务。
       公司凭借雄厚的经济和技术实力，长期与国内外知名的软硬件厂商合作，打破传统的思维定势与技术局限，开拓全新思维和应用领域、用创新的理念引导顾客迈向新的管理境界、用创新性的产品满足顾客不断增长的应用需求，用创新性的管理理念实现企业的高速成长。
       细成软件总部位于中国上海，旗下拥有一家专业软件对外出口销售分公司和专注于的三个办事处，分别驻守在北京、广州、成都。
       细成软件注重客户服务，秉承“品质第一，服务为先、诚信与发展”的经营理念，依靠“合作共赢”的发展思路，致力于与广大客户、合作伙伴共创美好前景。
       公司在成长的过程中力求做到稳扎稳打，稳打稳扎。
对于代理合作伙伴拥有一套严格考核制度及要求。
       公司未来五年的奋斗目标是：国内，国外知名。