订单交易流程：

1、发包方免费发布外包信息（客服审核）；

2、接包方竞标（为保证竞标质量，付费竞标）；

3、 发包方查看竞标信息，选定接包方，在双方沟通达成一致后，启动项目并托管相应资金，提交接包方；

4、 此时项目已经进入开发，如果接包方认为发包方的注入资金金额有误，请立即主动与发包方联系修改（为了保证项目的顺利进行，香橼树平台建议双方多沟通联系）；

5、 付款方式可以一次性支付，也可以分期付款，付款周期不限。过程中可以临时增加项目款，也可以进行部分退款操作；

6、 所有阶段任务完成后，发包方或接包方均可进行完工操作，对对方进行评价。

如何完成充值过程？

答：网站提供了两种充值手段可供选择：微i信支付、银行电汇。如果您选择微i信支付方式完成充值，到账迅速、及时、准确。如果您选择银行电汇，请在汇款后及时联系网站客服，并告知您的汇款信息，管理员在审核之后才能帮您完成充值过程。

友情提示：网上操作，请注意您的钱款安全！

充值后，帐户中多久后能看到相应的信息？

答：如果您选用微i信支付方式进行充值，1分钟内，您就可以在帐户中看到相应的信息。如果您通过银行电汇方式充值，在您将汇款信息告知网站后，管理员需对资金进行核实，专利管理代理系统，之后才能在您的账户中显示出来。一般银行电汇需要等待的时间较长。慢情况下，您汇款后的第二个工作日，我们才能核查到。建议您优先选用微i信付款方式来完成充值过程。

如何提i现？

答：当您的帐户中有余额，就可以使用提i现功能。进入财务->提i现。按页面要求填入相关正确信息。我们在收到您的提i现申请后，三个工作日内给予处理，请及时查看“提i现记录”。

提i现时需要注意哪些内容？

答：提i现时，需注意以下几点：

(1)提i现信息一经提交，不可更改。请注意！在提交前请检查确认！

(2)银行帐号提i现所发生的手续费用，专利管理服务系统，由提i现人承担。

(3)关于不同的提i现方式，具体说明如下：

* 银行账号提i现，请仔细填写信息，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；

* 支付宝提i现，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；

* 单笔50元以下的提i现需收取5元手续费。

提交的提i现信息有误，专利管理，如何修改？

答：如在提i现时填写的支付宝或者卡信息有误，可以联系客服管理员取消您的提i现订单，并重新填写。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算 大数据 AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企事业单位、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

香橼树专利提交管理系统问答

【代理人管理】

问：系统如何新增代理人？

答：在总机构账号里的“代理人（分公司）列表”里，可以新增代理人，新增好后可以直接将其分配至分所。

【费用监控】

问：系统上已经缴纳的费用记录如何标记？

答：系统在费用管理界面有“已处理”、“未处理”按钮，可以根据自己的需求进行标记。

【代理人管理】

问：如何查看代理人交了多少件案子？

答：在总机构账号下的“代理人数据统计”，可以查看代理人近5年的提交案卷数（包括变更件），也可以在机构总账号案卷管理搜索代理人。

专利管理代理系统-专利管理-香椽树专利智慧平台由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情，香橼树专利智慧平台一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创**。相关业务欢迎垂询，联系人：张女士。